近日，凭借专业高效的商品售后服务质量与持续不断的科技创新，商海科技有限公司旗下北京商海文天科技发展有限公司建立的商品售后服务体系（基本）符合标准GB/T 27922-2011《商品售后服务体系要求》，服务等级为“五星级”。
《商品售后服务评价体系》是国家批准的首个全国性、全行业服务类权威认证，认证评审覆盖企业服务体系、商品服务、客户服务等多个维度，其“五星级”售后服务认证含金量十足，是对综合水平的有力证明，也是企业快速抢占市场份额的通行证和利器。
多年来，商海文天始终秉承“以人为本”的企业使命，搭建了精细化、高水准的客户服务模型。
展望未来，“五星级”荣誉，既是肯定，同时也给予了商海文天更高的期许。商海文天将不断完善和强化售后服务体系建设，为客户提供专业、优质的售后服务，以服务促销售，全力打造品牌实力，助推公司健康良性发展。
商海科技有限公司前身是成立于2003年的北京商海文天科技发展有限公司，于2019年重组成立集团公司，是一家以IT服务为基础，国际贸易、新零售为两翼，人工智能为龙头的多元化集团公司，成立近二十年专注于为政府、企业提供数字化转型整体解决方案，持续进行数字经济在各行业的研究探索并取得显著成绩，集团致力于成为以北京为中心、希腊为支点，辐射欧亚的数字化服务提供商。