基于视频客服、在线客服、手机端、视频号等多渠道多场景,融入虚拟数字人形象,实现可视化服务与宣传,推动金融服务能力升级、服务模式创新、服务场景拓展,使金融服务更加智能化、人性化。
核心技术
方案价值
替代真人客服,包括视频客服、在线客服;
√ 音视频交互,提供更便捷的交互体验
√ 替代真人客服,节省人力成本
√ 24小时在线,更灵活的服务